本文作者:万山红投资网

精益求精 阳光保险 用价值发展链接未来

万山红投资网 2021-12-26 08:42

阳光保险秉承稳健发展、稳步前进的宗旨,从长远角度审视保险平稳快速发展的辩证统一。毫不犹豫,坚持走一条以“稳”字为头的可持续发展道路,是阳光保险交出的一份精彩答卷,坚持党建引领,以产业心态做金融。

2021年,阳光保险集团秉承保险主业,锚定“一聚三强”战略,长期启航,始终如一,在不懈前进中播撒“爱与责任”。

党建引领:红色发展动能的延续

以党建为抓手,引导企业发展,提振员工士气,挖掘基层单位潜力,激发各级组织积极性,“红色引擎”正持续为阳光保险集团价值发展提供强大动力。

在集团庆祝建党100周年系列活动中,阳光保险郑重承诺,保持清醒“赶上考试”,从建党伟业中汲取营养,用信念和拼搏精神解决发展变化问题。

组织建设是党的建设的重要基础。阳光保险始终坚持各级党组织和管理团队同时配备。目前,集团党委下辖党组织397个,实现了全系统党组织全覆盖。集团党委始终发挥政治引领和政治核心作用,引领阳光保险将以人为本的发展理念融入业务实践。

2021年,阳光保险开展庆祝建党100周年系列活动,扎实开展党史学习教育,举办党史和阳光文化知识竞赛,让阳光保险从党的百年奋斗中汲取智慧和力量。

得益于党建实践,阳光保险的党建经验荣获“新时代全国金融系统最佳党建案例”和“全国企业优秀党建案例”。同时,阳光保险集团党委书记张维功荣获“深圳市非公党委积极支持企业家党建”称号,集团党委被深圳市非公党委授予“先进基层党组织”称号。

坚守主业:夯实保险发展基础

这个年轻人的志向是完成实践并取得深远的成就。秉承客户洞察,秉承主业责任,优化客户体验,强化技术赋能,保持“以善求进”的业务发展基调,阳光保险“以客户为中心”的理念,深深扎根于保险保障、保险服务的每一个细节。

2021年,阳光保险主营业务的脉搏继续以创新的活力涌动。阳光物业& amp意外险构建了车险智能生命表管理系统,有助于持续提升车险业务质量。阳光“臻橙”客户服务体系的建立,为“保险服务”生态注入了新的精华。

定义科技保险创新,以“客户洞察、营销、产品创新、风险控制、运营”五大核心能力提升为标志,阳光保险数字化转型进入新的历史阶段。寿险“直接赔付”、财险“闪赔”等理赔服务,正成为阳光保险闪亮的新名片。

随着保险技术的发展和迭代,保险服务变得简单快捷。阳光小额人身保险案件理赔100%在线办理。车险“闪赔宝”实现用户轻微案件在线自助理赔。“一键式补偿”自推出以来已服务160万客户,“现场补偿、放心维修”等极致补偿体验丰富了客户

致力于以“客户需求”为导向,阳光保险的客户服务工作得到了业界的认可。11月18日,中国保险协会首次发布《保险公司客户服务中心行业标准》。该标准由阳光保险牵头21家同行共同编制,为保险客户服务标准化奠定了坚实基础。

在今年河南暴雨、台风烟花、山西暴雨等一系列洪涝灾害和自然灾害中,阳光保险全力以赴开展应急救援和救灾,发挥风险保障作用,运用遥感、无人机等科技手段精准定位灾害现场和灾情,成为保险防汛救灾前沿的基石。截至11月底,仅河南一地赔付1.15亿元,充分体现了阳光保险的责任与担当。

此外,围绕“三农”保障,聚焦乡村经济振兴,阳光保险推出了农业保险、林业保险、农产品保险、人身意外伤害保险等产品。截至2021年11月底,阳光保险累计承保农作物1902万亩,水产养殖1.2802亿头/头,森林1.2109亿亩,共提供风险保障513亿元,赔付1.1043亿元。此外,为有效减轻企业流动资金压力,切实保障农民工合法权益,阳光保险还推出了农民工工资保障保险。其中,张家口中直农民工工资案仅用了24小时就完成了支付。

2021年,阳光保险“四五”新征程全面启动,业务实现“又好又快”稳健发展。保费增速高于行业,业务结构持续优化,客户数量持续上升,资产规模稳步增长。同时,阳光保险还积极参与国家重大战略,积极承担企业社会责任。

今年9月,中国企业联合会和中国企业家协会联合发布了“中国企业500强”榜单。阳光保险集团连续11年上榜,在中国企业200强中排名第194位,比上年提升18位。同时,阳光保险集团也在中国民营企业500强中排名第60位。

凝聚生产、寿险、信用保险等业务领域的创新。阳光保险稳健进取的高质量发展实践与企业的效率和利益相辅相成。

未来:羽翼丰满的“一聚三强”发展之翼

2021年是推进“一聚三强”战略的关键一年。“以阳光文化为引领,以价值发展为主线,着力提升保险主业核心能力和优势,持续强化大健康产业布局、大资产管理战略落地、科技引领和创新驱动,有力推动集团高质量可持续发展。”这种战略布局正在渗透到企业管理的细节中。

科技,

已成为深植于阳光保险的内在发展基因。迈入科技2.0时代的阳光保险,以数据为生产要素,在客户洞察、营销、产品创新、风控、运营五大核心领域提升数字化能力,实现以客户为中心的经营模式突破。

基于细分领域知识蒸馏技术,入围“首届全球算法最佳实践典范BPAA”金融算法赛道全球10强并荣获银奖;基于健康大数据核心引擎,有效识别“逆选择”风险和理赔阳性案件,获得“2021IDC中国未来企业大奖”;基于智能车险反欺诈风控体系,理赔及承保环节全面覆盖反欺诈应用;基于“健康+保险”生态链,推出“健享阳光”健康管理计划;基于科技赋能项下的“向日葵农险”App,有效提升了农业保险承保理赔的时效性和有效性……

阳光保险的每个发展阶段都镌刻着清晰的科技战略。在公司“四五”的开局之年,以数字化转型面向未来构建竞争优势,立足于生产力提升与客户价值创造,公司实现着全方位的组织变革。

按照阳光科技2.0时代的发展路线图,2021年阳光数字化平台建设的年度任务正在收官。丰盈“三强”,阳光保险集团投资的平稳向好,与保险主业一起驱动着企业稳健前行。

2021年,阳光资产持续优化战略配置,提升资产管理核心竞争力,实现了管理规模稳步增长,创近4年历史新高。阳光资产综合市场开拓能力显著提升,产品体系不断完善。保险资管产品业务取得较大幅度的增长,客户覆盖更加全面。同时,公司不断加强科技能力建设,通过RPA平台及自动化业务处理流程机器人的建设与完善,创行业自动化先河。

科技、投资、大健康,积聚着阳光保险创业时代的实践,成为赋能企业未来的引擎。塑造大健康生态,阳光保险发端于医、成型于养,目前已形成医疗养老兼备的生态体系。

阳光保险旗下首家保险系医院——阳光融和医院成为保险业进入医疗产业的开拓者。行至发展的第5个年头,专业实力已经铸就。今年9月,阳光融和医院以9.89的高分通过国际JCI复评认证,成为率先通过JCI第七版认证的三甲医院;同时也是全国两万多家非公立医院中,率先获得国际JCI第七版认证、HIMSS7评级和国内三甲认证的大型非公立综合医院。此外,作为2020年新冠肺炎疫情定点医院,在今年疫情防控常态化之下以专业优质的医疗水准和服务,持续为国家和社会贡献着非公企业内生的责任力量。

2021年,阳光融和医院患者满意度、职工满意度持续行业领先,被山东省政府确定为“2021年度山东省高端品牌培育企业”;案例“文化管理创新模式”“后勤特色服务模式创新与实践”获评国家卫健委“中国现代医院管理典型案例”;被全国金融工会授予“全国金融系统五一劳动奖状”。

在大健康生态构建中,阳光保险首个CCRC康养项目“阳光人家·粤港澳全龄康养国际社区”也将正式运营。积极贯彻落实国家战略,纾解人口老龄化的百年之虑,阳光保险健康养老生态成型。

勇担重任:服务实体,责任驻心,发力绿色金融

诚如“让更多的人拥有阳光”这一企业使命,践行绿色金融的行动源自阳光一贯坚守的企业文化底蕴,为阳光保险缔造了绿色可持续发展的未来。

2021年,阳光保险积极回应碳达峰、碳中和国家战略,并将绿色可续持发展融入集团发展各个环节,打造金融保险企业跨进未来的金钥匙。

根植保险,阳光不断创新开发绿色金融产品,探索绿色金融服务,多领域协同并进,开展了积极的探索。

洞悉海上运输航行复杂、井喷事故引发的溢油风险,阳光“溢油环境污染责任险”为解决海洋溢油污染风险的保障、救援和恢复提供了解决方案,实现了环境、社会效益的统一。

“新能源汽车评估师责任险”利用保险产品的创新属性,建立了新能源汽车全生命周期的闭环管理,降低了车主贬值预期,扩大了市场规模,推动了产业链的价值创造。

此外,阳光财险研发9大类绿色保险产品,大力发展绿色保障服务。灾害天气来临前,阳光财险为近2000家企业进行水灾风险隐患排查,因地制宜地优化推出巨灾保险产品,为承保企业提供整套贯穿全生命周期的专业服务。同时支持国家绿色交通发展。

不止于此,阳光的保险资金有序投向绿色产业。阳光资产在宏观研究和资产配置方面紧密结合国家战略,全面建立了ESG投资体系。截至2021年三季度末,阳光保险投资项目中涉及绿色金融投资的项目余额为202.91亿元。

在不断深化的绿色金融实践之外,阳光保险在服务实体经济领域有着深入的探索。阳光财险开展“首台套保险”及“新材料保险”,分别承保质量风险和责任风险,为强国战略保驾护航。在支持国家重点项目方面,阳光保险为297个国家重点工程、基建项目提供736亿元的风险保障。特别是服务国内轨道交通建设成效突出,为重庆轨道交通15号线一期、合肥地铁8号线、合肥地铁6号线等19个项目提供风险保障162亿元。

一个企业想要做大做强,必须关心社会,勇担时代使命,承担更多的社会责任。2021年,阳光保险“双生计划”迎来了一个收获之秋——“万名贫困学生帮扶计划”中接受帮扶的学子已踏入大学校门。据了解,“万名贫困学生帮扶计划”已覆盖34个国家级贫困县、73所学校,资助学生三万余人次,累计捐助资金超3500万元。“万名村医能力提升计划”为贫困地区培养并留住当地的优秀乡村医生,截至目前,已在内蒙古、吉林、山东等地建立了69家远程医疗服务站,累计培训村医超1.4万名。

近年来,阳光保险通过产业扶贫、教育扶贫、保险扶贫、健康扶贫,为建设美丽乡村、全面建成小康社会践行着阳光人的责任与担当。截至目前,阳光保险投入公益慈善事业资金超5亿元。

目前,阳光保险已经形成了一套“做大做强、做优主业、服务实体经济、践行社会责任”的企业发展机制。今年以来,阳光保险集团先后荣获“年度社会责任先锋奖”“2020年度十佳社会责任项目”“十佳爱心企业”“2021优秀社会责任保险公司方舟奖”等荣誉。

“以高质量的发展把阳光打造成一家高价值成长与高社会价值的企业”,这是阳光保险集团张维功在战略落地会上提出的工作要求。这不仅是发展愿景,更是发展本身。阳光保险正锚定“一聚三强”,把高效推动公司价值发展,刻入企业发展的年轮。

积跬步以至千里,积小流以成江海。回顾这一年,阳光保险在价值引领下,描摹了一个可实现的金融保险企业发展范本。

与此同时,这位稳行者正奔赴一个令人振奋的未来。(cis)

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