本文作者:万山红投资网

原创 搭伙保险APP两周年:大家财险以科技创新打造专业保险服务管家

万山红投资网 2022-04-17 08:42

2022年4月16日,大家财险旗下个人代理人专属展业平台——搭伙保险APP上线两周年,经过两年的打磨,搭伙保险APP已经成为集保险销售+培训+管理一体化的掌上工作台。两岁生日之际,搭伙保险APP再次重磅升级、全新改版,不仅进一步满足了一线销售人员对一站式工作平台的需求,更为用户提供“省时、省心”的优质服务体验。

精准服务,满足代理人个性化需求

2019年12月,为实现一线业务高效拓展的需求,在大家保险集团指导下,大家财险迅速组建专业研发团队,历时四个月攻坚克难,于2020年4月16日正式上线搭伙保险APP,实现大家财险线上移动方式出单。

面对保险行业代理人队伍规模缩减及保费增速放缓的压力,大家财险致力于拓展自带流量的兼职代理人及少部分专职代理人,精准抓住个人代理人需求,不断挖掘产品与渠道的新动能,通过APP数十次优化升级,有效提升业务出单和团队互动管理效率。搭伙保险APP目前已成为集“销售+培训+管理”为一体的个人代理人掌上工作平台,助推队伍高质量发展。

此外,通过APP内置的最新产品资讯、专业保险知识学习、在线问答小助手等功能,大家财险个人代理人可实时提升专业技能,精准掌握客户个性化需求,加速为不同客户定制专属产品和服务,提供更加适配、专业、全面的保险保障。目前,搭伙保险APP已逐渐成为广受大家财险个人代理人好评的“展业小帮手”。据统计,搭伙保险App已助力10万余名代理人成功展业,为代理人带来创富资金累计超2亿元,服务覆盖33个省级城市、350个市级单位、1,370个县级单位城市。

顺应时代,凸显线上化服务优势

两年来,大家财险精准定位,不断运用“互联网+大数据”等优势为搭伙保险APP赋能。目前,该APP已成为包含代理人线上签约、培训、快速增员建团、线上车险、非车险出单、业绩追踪管理、客户增值服务等售前、售中与售后的一站式闭环管理平台,逐步展现出“功能全面、适用性强”等优点,有效实现了“保险数据化”,为客户提供了更加便捷、个性化的服务,在疫情常态下,进一步缓解了纸质保单交互和线下交流的不便。而对于客户更为关注的保单信息、理赔进展等,代理人可分享电子保单至客户就一目了然。

大家财险表示:“搭伙保险APP将在推动数字线上化赋能持续深耕,不断加强关键领域数字化能力的提升,积极搭建线上化工具,充分运用科技手段,从销售支持、产品迭代、客户服务、运营提效、培训提质、风险管控与经营决策等方面,为代理人实现全方位赋能,助力其打造个人专业形象,从而更好的服务客户。”

科技赋能,落地代理人O2O模式

两年来,搭伙保险APP不仅助力大家财险代理人快速出单、满足客户产品多样需求等,还提供了专业的线上客户服务支持,在一定程度上帮助代理人解决客户服务痛点。2021年,搭伙保险APP代理人团队已累计服务客户数近百万,线上保费收入超7亿。

伴随搭伙保险APP覆盖愈加广泛,大家财险将加速推进科技创新,不断在线上销售与获客引流层面深入探索,竭力为代理人打造更为高效、安全、便捷、专业的一站式管理服务平台,让客户尽享“极简、极快”的大家财险优质服务体验。

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