本文作者:万山红投资网

平安物业;伤亡包头|平安财险两大项目;《伤亡》入选“年度数字化转型优秀案例”

万山红投资网 2022-01-04 08:42

近日,由《中国银行保险报》主办的“2021中国保险数字化转型峰会”在广东佛山召开,“2021中国保险数字化转型优秀案例”名单在峰会上发布。经专家评审,平安物业& amp意外险“巨灾应急服务平台”案例获评“2021年数字化运营优秀案例”,“自然灾害风险管控数字化转型”案例获评“2021年数字化风险管控优秀案例”,收录在《2021中国保险业信息化案例精编》一书中。

近年来,财产保险市场从高速增长转向高质量增长。中国银监会发布《推动财产保险业高质量发展三年行动方案(2020—2022年)》号文,鼓励财产保险公司运用大数据、区块链、人工智能等科技手段,对传统保险流程进行更新改造,提升数字化、线上化、智能化建设水平。

在平安集团“金融科技”和“金融生态”战略的指引下,平安物业& amp意外险依托人工智能、大数据、云计算等技术的应用,全面推进以客户为中心的数字化转型。目前已实现保单、批文、发票等单据电子化功能,通过“平安好车车主”和“平安企业宝”app,引导鼓励客户开展线上自保服务、续保、保单查询,让数据运行更频繁。

“巨灾应急服务平台”和“自然灾害风险管理平台”两个获奖项目,从防灾指挥的智能化“中心”和风险管控预警的智能化等方面,进一步推动保险流程的数字化、智能化,不断提升公众的保险获得感、幸福感和安全感。

其中,“巨灾应急服务平台”作为防灾指挥的智能“枢纽”,可实时监控各地区各类保险的报告量和灾害理赔救援需求,在台风、暴雨、暴风雪等自然灾害发生时,及时协调当地勘察、救援、理赔等资源,使总部和分支机构自上而下紧密配合,全面部署救灾作战方案。今年台风“烟花”登陆期间,平安物业& amp意外险浙江分公司依托“巨灾应急服务平台”,对各类保险的报告和发放情况进行实时排查,快速协调资源,利用科技赋能争分夺秒,帮助客户、群众和一线队伍更快更好地完成抢险救灾工作,最大限度减少人民群众财产损失。

“自然灾害风险平台”就像一个“哨兵”。借助卫星遥感等技术,全天候监测气象数据和地理数据的变化。一旦发现“敌情”,将及时启动预警,并将相应情况同步到灾害应急服务平台,提升灾害应急服务能力。此外,平安财产& amp意外险通过建立保险自然灾害时空数据库,提高了对长期平均气温上升和极端天气频发的预测能力,加快了气候变化影响融入传统业务模式,提升了保险传统定价、风险控制和承保能力。

有业内专家表示,“商业保险是社会保障的重要支柱。在发挥保障作用的同时,如何利用商业保险的市场机制在损失预警和风险管理中发挥更大作用,是优化社会治理体系、增强发展韧性的关键。”接下来,平安物业& amp意外险将构建和应用灾害识别、灾害监测、灾害预测和巨灾管理等四大风险能力,将大数据和人工智能相结合,提前发现风险,有效预防和减轻灾害,助力推进社会治理能力现代化。

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