本文作者:万山红投资网

“隔离险”太难索赔:免费隔离、居家隔离、次密接都不赔偿!

万山红投资网 2022-01-11 09:13

“隔离保险”广告截图

新冠肺炎疫情爆发后,许多财产保险公司销售的“隔离险”因购买方便快捷、保费便宜、直接影响消费者而迅速走红。

“隔离险”保费低,点击手机即可投保。普通人看到广告页面上写着“每天隔离200元、1000元津贴可发”的字样,以为只需一杯奶茶钱就能保证1万元,却无法点击保险合同查看详细条款。

其实保险条款对赔偿条件有严格的限制,大部分人都没有仔细阅读或了解拒赔的范围。

结果理赔被拒的网友吐槽得很厉害:“隔离险”投保容易,但理赔太难了!只有在提出索赔时,保险条款才明确规定,次秘密联系、不自付、居家隔离、海外回国和全球控制不在索赔范围之内。

投诉一:投保时不清楚免费隔离没有赔偿,居家隔离没有赔偿。

在黑猫投诉平台上,消费者张女士反映,她在去年8月购买了众安保险推出的“新冠肺炎隔离疫情补贴保险”。这份保险在页面上注明,对于因交通工具与新冠肺炎患者接触而集中隔离的人员,有1000元/天的高额补贴。然而,隔离后才发现,自由隔离被列为无赔偿责任。

事实上,在很多地方的政策中,密切接触和集中隔离都是免费隔离,自费隔离在境外回国中比较常见。

保险公司客服电话回复,保险合同第四部分第七条规定,有七种情况不予赔偿,其中被保险人被要求留在家中隔离,不予赔偿;被保险人虽有集中隔离,但未自费支付的隔离费用不予补偿。

张女士说,在申请保险时,她只看到了一个简单的条款,那就是“新冠肺炎隔离津贴是1000元/天。保险期间及结束后21日内,被保险人在同一营运车辆内与确诊病例密切接触。国家卫生健康委、省卫生健康委等相关部门通知被保险人需要强制集中隔离的,被保险人需提供相关医学隔离证明,保险人按实际隔离天数每天以1000元赔偿,最多16天”,不可得。

投诉二:亚密连接被迫集中隔离,无补偿。

王小姐爆料称,去年11月,她在网上购买了名人隔离保险“复星联合无忧意外伤害保险”,其中包含“新冠肺炎强制隔离每日200元/天津贴保险”的利息。去年12月她因次密连接被迫集中精力寻求赔偿时,被保险公司告知次密连接不在赔偿范围内,保险只包括次密连接和中高风险地区隔离。

网友孙小姐也买了这个保险。她说,她之前被疾控中心隔离在家,门是密封的,安装了监视器。保险公司认为,这属于居家健康监测,不属于保险条款规定的强制隔离,且被保险人不是密切接触者,不可能要求赔偿。

此外,购买该保险有一定限制,不支持居住或身份证号属于东部三省及失业、退休群体的人投保。此外,像Xi这样已经在全球控制之下的城市,即使有低风险地区,也没有保险。

投诉3:全球控制不在赔偿范围内。

马女士从考研回家后,被要求集中隔离。

据保险公司称,在Xi回家是非中高风险的

北京青年报记者也注意到,检疫险是一种互联网保险,经常在旅游软件或浏览其他页面时自动推送,可以通过手机操作购买。隔离保险其实是新冠肺炎的一种隔离津贴。许多产品作为意外保险的补充出现,通常与火车票和飞机票一起购买。

在黑猫投诉平台上,有网友投诉:飞猪被迫系上“疫情津贴隔离保险”。匿名网友投诉称,在飞猪平台购买火车票时,被绑上了40元的“疫情津贴隔离保险”。他们当时没有注意到,直接付了票。事后,他们发现自己被“投保”后非常生气,但又找不到退保的办法。

有网友称,购买机票时捆绑了120元的“疫情津贴隔离保险”,因不是自愿购买而要求退款。另一位网友买火车票时,被绑上了30元的“疫情津贴隔离险”保费,也是身不由己购买的,没有办法退保。

提醒:满足理赔条件是一个概率很小的事件。

由于中国银保监会严禁保险公司开发新冠肺炎保险单一责任保险产品,为防止出现以疫情炒作为营销噱头的保险产品,目前市场上的“隔离险”实际上更多的是将新冠肺炎隔离津贴纳入健康险或意外险产品。

隔离险值得买吗?事实上,目前被隔离的人大多达不到理赔条件,可以理解为白买。但是,如果你真的遇到了秘密连接,或者你被招募和孤立,你真的可以得到保证。从低溢价可以看出,满足理赔条件是一个概率很小的事件,消费者还是需要理性购买。

据北京青年报报道

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