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保险可以秒交!“健宝通”落户湖南省妇女儿童医院

万山红投资网 2022-01-08 09:13

许多人开始购买保险来保护自己的生命,但报销的程序很麻烦。现在,惠及更多湖南居民的服务来了。在湖南妇女儿童医院办理商业保险理赔可以实现‘二次赔付’。

2022年1月6日上午,湖南省妇女儿童医院与泰康人寿湖南分公司成功签署‘健保通’直付结算合作协议,实现患者出院一站式结算模式。

按照传统的理赔流程,商业保险患者入院时需要致电保险公司报案。出院后申请赔偿时,需要自行收集所有病历、住院病历、体检报告、费用清单、发票等文件,交保险公司审核。在这个过程中,如果信息不完整或者不合格,就要‘虎头蛇尾,时刻补信息’。保险公司审核通过后,你才能做出理赔结论,然后赔付。一般情况下,商业保险患者提交全部材料后,需要很长时间才能拿到保险理赔,导致手续复杂,理赔周期长。

泰康人寿的“健保通”直付理赔服务是针对住院医保患者的专属理赔服务。患者住院后,公司启动理赔审核工作,出院后可实时理赔,医院提前赔付。患者只需承担理赔支付以外的住院费用,实现了一站式商业保险结算和理赔服务,就医过程变得更加方便快捷。

在湖南省妇女儿童医院签署的“健保通”直付理赔合作协议,不仅实现了一站式直赔服务,还提供住院免押金服务。用户只需向泰康申请《住院免押金预授权通知单》,医院在办理住院手续时会根据《住院免押金预授权通知单》所列的住院项目、有效时间、授权金额等信息免收客户的住院押金。

泰康人寿湖南分公司运营总监李晓庆说,通过健康险服务,保险公司和医院可以实现系统对接,让客户出院时就能获得赔付,不用担心理赔流程,提高了理赔的及时性和便捷性,改善了客户体验

湖南省妇女儿童医院总经理李磊提到,通过开通商业保险直付,一站式解决客户报销,提供就医便利,不断提升就医体验,是湖南省妇女儿童医院的重要组成部分。真正做到了信息多跑路,客户少跑腿,避免了客户花时间准备信息、向保险公司申请、等待赔付的麻烦,有效提升了就医体验,提升了客户对医院和保险服务的满意度。

潇湘晨报记者夏生

【来源:潇湘晨报】

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