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福州的龙女士向FM全媒体《维权超给力》反映,为了给两个孩子报名跆拳道课,她先后在酷动健身华润橡树湾店和天鹅湾店各购买一了张会员卡,可最近,健身馆却单方面突然将少儿跆拳道培训课停了。

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10月24日,会员前往酷动健身(天鹅湾店)维权

2018年12月,龙女士花费4300元,在酷动健身(华润橡树湾店)办理一张亲子会员卡,其中,龙女士女儿的卡名为“跆拳道培训四年卡”,可使用门店包括天鹅湾店等。

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龙女士女儿的跆拳道培训卡合同

2019年5月,龙女士再花费2450元,在酷动健身(天鹅湾店)办理一张会员卡,有效期5年,供她儿子接受跆拳道培训,可使用门店也包括天鹅湾店等。

龙女士儿子的健身卡合同

但记者发现,双方签订的合同里,对上课频率(即一周上几节培训课)、每节培训课多长时间,并没有具体约定。龙女士称,一开始是每周两次课,周六周天各一次,每次1小时。

△2020年11月1日至30日课表显示,每周六周日都安排跆拳道课

2020年初疫情开始后,酷动健身(天鹅湾店)闭馆,直到2020年8月底,少儿跆拳道课程才恢复。

复课通知

龙女士称,停课七个月时间,健身馆只延卡两个月不说,8月底复课后,原来每周两次的少儿跆拳道课,缩减至每周一次。

龙女士

“事先没有跟我们家长商量,健身馆就擅自做主,把课程次数减了。遇到法定节假日,健身馆方面直接停课,后面也不补课。”

1月1日至31日课表显示,只在周六安排跆拳道课

而更糟心的是,2021年9月17日,龙女士接到通知,酷动健身(天鹅湾店)于9月18日起暂停少儿跆拳道培训课。截至目前,仍未恢复。

停课通知

据龙女士介绍,停课后,会员们组建一个维权微信群,目前群里约有一百多人,大家都希望尽早复课。

龙女士

“我们不要求退钱,就要求健身馆尽快恢复少儿跆拳道培训课,把剩下的课程上完,但对方一拖再拖。”

会员担心健身馆停业

何时恢复上课?10月25日,FM全媒体《维权超给力》对接酷动健身(天鹅湾店)。负责人李先生介绍,受疫情影响,该门店跆拳道课至今无法恢复,在广大会员要求下,并经酷动健身资方同意,预计在2021年11月10前,恢复培训课,暂定每周六周天都会安排少儿跆拳道培训课。

健身馆负责人李先生

“预计2021年11月6日,即11月第一个周末起,恢复上课。”

据李先生介绍,健身馆暂定优先恢复少儿跆拳道培训课,目前正在制定课程表,招聘教练,准备复课前相关事宜。至于其他团课,后续也将陆续恢复。

健身馆负责人李先生

“受9月福建疫情影响,为了保障会员安全,健身房停课,经评估,达到开课条件后,肯定会复课。”

酷动健身(天鹅湾店)

针对龙女士等会员要求补足之前停课的时间,李先生表示,已就此上报酷动健身资方,资方同意会员申请延长会员卡有效期,具体延长时间,需要协商。然而,对于健身馆方面的答复,龙女士持怀疑态度。

龙女士

“口头说11月10号前开课,但我担心健身馆开不下去了,可能不会再开课了。这只是缓兵之计。”

会员在微信群向健身馆表达疑问

《维权超给力》特约律师、福建瀛榕律师事务所林善志律师分析,根据《民法典》第509条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。酷动健身因主客观原因无法正常上课,已经构成不完全履行,可能涉嫌违约,龙女士可以要求酷动健身补足停课时间,顺延会员卡有效期。

林善志律师

“如果酷动健身迟迟未恢复培训课,应当承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。”

目前,双方仍在僵持中。后续进展,《维权超给力》将持续关注。

记者:叶军民

监制:超艺

本文为福建FM全媒体原创稿件

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